Política de Qualidade e Certificados
Política de Qualidade e Certificados
A Empresa Força e Luz João Cesa compromete-se a:
- Promover a melhoria contínua na Distribuição de Energia Elétrica dentro da sua Área de Concessão;
- Atender os requisitos do Órgão Regulador, bem como as expectativas dos clientes, cotistas e colaboradores;
- Tratar as reclamações com foco no cliente, atendendo os requisitos estatutários e regulamentos pertinentes, fornecendo respostas rápidas e satisfatórias aos clientes.
Set/2011
Certificados:
![](https://joaocesa.com.br/images/ISO 9001 2015.2 PORT.jpg)
![](https://joaocesa.com.br/images/ISO 9001 2015.2.jpg)
![](https://joaocesa.com.br/images/LGPD_Compliance_Joao_Cesa.jpg)
Prêmios