O que é?
- É a solicitação do consumidor visando restabelecer o fornecimento de energia elétrica na unidade consumidora, após estar resolvida a inadimplência.
Quem pode solicitar?
- O próprio consumidor ou seu representante legal.
Documentação necessária:
- RG, ou na ausência deste, outro documento de identificação oficial com foto;
- Apresentação do comprovante de pagamento dos débitos.
Tipos de religação e prazos:
Normal (até 24 horas a contar da hora da solicitação de religação ou constatação do pagamento).
Urgência (até 4 horas a contar da hora da solicitação de religação ou constatação do pagamento);
Custos:
O custo pelo serviço de religação será cobrado automaticamente, no faturamento subsequente, de acordo com o tipo de religação solicitada e o tipo de fornecimento da unidade consumidora (monofásico, bifásico ou trifásico). Durante a solicitação, o consumidor será informado qual o valor a ser cobrado em sua próxima fatura.