16/03/2022
A ANEEL, Agência Nacional de Energia Elétrica, avaliou todas as concessionárias do país no período de janeiro a dezembro de 2021, divididas em dois grupos: concessionárias de grande porte, com número de unidades consumidoras maior que 400 mil; e concessionárias de menor porte, com o número de unidades consumidoras menor ou igual a 400 mil.
Das empresas com até 400 mil consumidores, as melhores foram: Empresa Força e Luz João Cesa (EFLJC, SC) e Energisa Borborema (EBO, PB) empatadas em primeiro, seguidas pela DME Distribuição (DMED, MG) em terceiro.
A classificação é elaborada com base no Desempenho Global de Continuidade (DGC), formado a partir da comparação dos valores apurados de DEC e FEC das concessionárias em relação aos limites estabelecidos pela ANEEL para esses indicadores. A partir dessa comparação, há um incentivo para que as concessionárias busquem a melhoria contínua da qualidade do serviço .