Plantão: 9090 9 9935 6546
0800 6432100
2ª Via da Fatura


Conselho de Consumidores


O que é o Conselho de Consumidores?
O Conselho de Consumidores é o elo que liga você a Empresa Força e Luz João Cesa, avaliando questões ligadas a energia elétrica. Através dele você poderá esclarecer dúvidas, resolver problemas e até dar sugestões sobre assuntos envolvendo energia elétrica.

O que ele faz?
•    Interage com os consumidores;
•    Propõe alternativas que possibilite melhorias nos serviços prestados;
•    Analisa, debate e propõe soluções para os conflitos instaurados entre consumidores e a João Cesa;
•    Coopera e estimula a concessionária no desenvolvimento e na divulgação de programas educativos destinados à orientação dos consumidores sobre a utilização de energia elétrica e quanto aos seus direitos e deveres.

Composição do Conselho de Consumidores
O Conselho de Consumidores da Empresa Força e Luz João Cesa possui um representante titular e um suplente das principais classes das unidades consumidoras e um representante da empresa na função de secretário executivo, sendo que o mesmo não possui poder de voto nas reuniões.

Membros do Conselho de Consumidores
Dilnei Demétrio – Presidente do Conselho e representante da classe residencial titular;
Hélio Luiz Savi – Vice-Presidente e representante da classe comercial titular;
João Alceu Pereira – Representante da classe residencial suplente;
Leonardo Spillere – Representante da classe comercial suplente
Edson Arthur Piacentini – Representante da classe industrial titular;
Michel Ricardo Cruz – Representante da classe industrial suplente;
Juarez Luiz Thomasi – Representante da classe poder público titular;
Mara Kestering Ribeiro – Representante da classe poder público suplente;
Vera Lucia Levatti – Representante da classe rural titular; 
Beatriz Tramontin – Secretária Executiva Titular; e
Gheison Savi – Secretário Executivo Suplente.

Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou decorrente necessidade, entre em contato com o Conselho de Consumidores da Empresa Força e Luz João Cesa.

Fone/Fax: 3435 8300
SAC: 0800 643 2100
E-mail: ccefljc@joaocesa.com.br


Resolução Normativa N° 451_2011

Resolução Normativa N° 715_2016

Plano Anual de Atividades e Metas 2017

Calendário de reuniões 2017

Regimento Interno